Klantmanager Inkomen

Eemkracht ondersteunt inwoners van de gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest en voert een breed takenpakket uit op het gebied van werk en inkomen, Wmo-voorzieningen, begeleiding, jeugdhulp, leerplicht en leerlingenvervoer. Vanuit het Integraal Team Soest werk je nauw samen met de betrokken gemeenten en lokale welzijnspartijen, waarbij de hulpvraag van de inwoner altijd centraal staat.

Als Klantmanager Inkomen zorg je ervoor dat inwoners krijgen waar zij recht op hebben. Achter iedere aanvraag schuilt een persoonlijk verhaal en jij combineert kennis van wet- en regelgeving met een menselijke benadering om inwoners in soms uitdagende situaties verder te helpen. Zo lever je iedere dag een bijdrage aan de bestaanszekerheid van de inwoners van de drie gemeenten.

Je onderzoekt of inwoners recht hebben op een gemeentelijke uitkering of vergoeding en bepaalt de hoogte daarvan. Je voert intake- en onderzoeksgesprekken met inwoners van uiteenlopende leeftijden en achtergronden, beoordeelt aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand en past de Participatiewet en andere relevante socialezekerheidswetgeving zorgvuldig toe. Daarnaast stel je rapportages en beschikkingen op en verwerk je deze in het klantsysteem.

Je werkt samen met collega's van Toezicht en Naleving, Klantmanagers Werk, het Sociaal Team en diverse externe partners. Je signaleert knelpunten en denkt actief mee over passende oplossingen binnen de geldende wet- en regelgeving. Je maakt integraal deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager, waarbij continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders belangrijk zijn.