TariefGeen maximum tarief
Uren36 uur p/w
Periodezo spoedig mogelijk, tot 30-4-2027
LocatieUtrecht, Utrecht
Sluitdatum25 oktober 2026
WerkvormAlleen detachering
Niveauhbo
De opdracht
Bij Rabobank in Utrecht werk je als Senior UX Researcher binnen Chapter Design, een community van designers en onderzoekers die samen de klantervaring voor meer dan 8 miljoen particuliere klanten verbeteren.
Je voert kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek uit naar thema's als financiële gezondheid, privacy, duurzaamheid en de mobiele bankapp, en vertaalt de resultaten naar concrete aanbevelingen voor ontwerp en productbeslissingen.
Je werkt nauw samen met designers, productmanagers en onderzoekers, coördineert onderzoeksactiviteiten over meerdere werkstromen en bewaakt de kwaliteit van het onderzoek. Daarnaast coach je collega's in onderzoeksvaardigheden en draag je bij aan het versterken van de onderzoekscultuur binnen de organisatie.
Een groot deel van je tijd besteed je binnen Growth Acceleration aan het ontwikkelen van de beste mobiele bankervaring voor Generatie Z, met onderzoek naar thema's zoals AI-gedreven bankieren, gedeeld bankieren en financieel welzijn.
Belangrijke data
- zo 25 oktReageren kan totEerstvolgende17:00 uur. Wij hebben tijd nodig om je voor te stellen, dus reageer liever eerder.
- Datum volgtStart opdrachtzo spoedig mogelijk
Eisen
Hier moet je aan voldoen- 1Minimaal vijf jaar ervaring als UX researcher in een complexe werkomgeving
- 2Ervaring met zelfstandig leiden van grootschalige, complexe onderzoeksinitiatieven
- 3Diepgaande kennis van kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden
- 4In staat meerdere onderzoekstrajecten tegelijk te overzien en prioriteren
- 5Sterke adviesvaardigheden en in staat stakeholders constructief uit te dagen
- 6Ervaring met het vertalen van inzichten naar bruikbare aanbevelingen voor design-, product- en businessvraagstukken
- 7Uitstekende beheersing van Engels en vloeiend of moedertaalniveau Nederlands
Wensen
Pluspunten, geen harde eis- 1Ervaring met usability testing, interviews, surveys, data-analyse, dagboekonderzoek en veldonderzoek
- 2Pragmatische, proactieve en flexibele werkhouding
- 3Sterke interesse in samenwerking, inclusie, innovatie en continue verbetering
Competenties
Hier let de opdrachtgever op- Analytisch
- Samenwerken
- Innovatief
- Adviesvaardigheden
- Proactief
- Flexibel
Zo kiest de opdrachtgever
Vink aan wat je hebt, dan zie je hoe je ervoor staat. Of upload je cv bij Reageren: dan vullen we dit voor je in.
1Nog 7 eisen
Eisen: alles of niets
Mis je er één, dan val je af. Hoe goed de rest ook is.
20%
Wensen: hier verdien je punten
Hoe meer wensen je laat zien in je cv, hoe hoger je score.
3
Tarief
Bij een gelijke score geeft vaak het tarief de doorslag.
Afgevallen op de eisenTer illustratie, met voorbeeldkandidaten
Kandidaat A78%
Kandidaat B56%
Kandidaat C34%
Jijaf
Uit de uitvraag: De opdrachtgever kan de vacature eerder sluiten wanneer voldoende professionals zijn ontvangen. Elke leverancier mag slechts één kandidaat indienen; meerdere kandidaten per leverancier worden afgewezen.
Zo gaat het verder
- 1Je reageertMet je cv en je uurtarief.
- 2Wij beoordelenAlle reacties naast de eisen en wensen.
- 3AanbiedenDe sterkste kandidaten bij de opdrachtgever.
Vergelijkbare opdrachten
Niet helemaal wat je zoekt? Deze lijken erop.
