Financieel & economischSluit over 5 dagen

Medewerker Team Instroom

Stedin Groep · BSS Instroom & Assetschade

TariefGeen maximum tarief

Uren40 uur p/w

Periode1 nov 2026, tot 31-01-2027

LocatieDelft, Zuid-Holland

Sluitdatum4 november 2026

WerkvormAlleen detachering

Niveaumbo

De opdracht

Stedin Groep zorgt ervoor dat miljoenen Nederlanders dagelijks kunnen rekenen op energie. Achter iedere aansluiting op het energienet schuilt een proces van aansluitingen, contracten, facturatie en klantgegevens dat moet kloppen. Als Medewerker Instroom draag je direct bij aan dit proces en daarmee aan de energietransitie.

Je komt te werken binnen het team Instroom, onderdeel van Business Support Services (BSS). Dit is een resultaatgericht, pragmatisch team dat volop bezig is met digitaliseren, automatiseren en robotiseren van processen. Je werkt in een klein en hecht team waarin verschil in perspectief wordt gewaardeerd en waar je veel ruimte krijgt voor zelfstandigheid en eigen inbreng.

In deze rol zorg je er samen met je collega's voor dat klanten aan de juiste energiecontracten worden gekoppeld en dat de bijbehorende administratieve processen zorgvuldig worden uitgevoerd. Je onderzoekt ontbrekende of onjuiste gegevens, neemt contact op met klanten en verwerkt informatie in verschillende systemen. Zo voorkom je onjuiste facturatie en draag je bij aan de financiële gezondheid van Stedin.

Een flink deel van je werkdag, ongeveer 40 procent, besteed je aan klantcontact: je beantwoordt vragen, behandelt bezwaren en helpt klanten verder via telefoon en e-mail. De rest van je tijd ga je aan de slag met administratieve werkzaamheden, analyses en gegevensverwerking in diverse systemen. Je leert hierdoor het volledige proces kennen, van een nieuwe aansluiting op het energienet tot aan de uiteindelijke facturatie.

Daarnaast kijk je continu kritisch naar bestaande werkwijzen en denk je actief mee over slimmere manieren van werken. Je signaleert afwijkingen in gegevens en processen, zoekt uit waar deze vandaan komen en werkt toe naar oplossingen die ook op de lange termijn standhouden. Je werkt nauw samen met je collega's binnen het team en schakelt waar nodig met klanten en andere betrokkenen om de juiste informatie boven tafel te krijgen.

Belangrijke data

zo 1 nov
Start opdrachtEerstvolgendeBeoogde startdatum
wo 4 nov
Reageren kan tot11:00 uur. Wij hebben tijd nodig om je voor te stellen, dus reageer liever eerder.
Datum volgt
GesprekkenIntakegesprekken in de week van 9 november

Looptijd3 maanden (tot jan 2027)

3 mnd

Verlenging: Ja, bij goed presteren.

Eisen

Hier moet je aan voldoen

1Nederlandse taal beheerst op minimaal niveau C1 in woord en geschrift
2Minimaal een aantoonbare afgeronde MBO4-opleiding
3Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol
4Kan goed hoofd- en bijzaken onderscheiden
5Is secuur en administratief sterk
6Het cv is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden

Wensen

Pluspunten, geen harde eis

1
De kandidaat beschikt over onderstaande competenties, te toetsen in een gesprek met de opdrachtgever: goed kunnen plannen, verantwoordelijkheidsgevoel, flexibele instelling, goede communicatieve vaardigheden, resultaatgericht, proactief en luistervaardig (15 punten)
- Uitstekend15 punten
- Goed10 punten
- Voldoende6 punten
- Matig3 punten
- Onvoldoende0 punten

Goed om te weten

Over de procedure

Op basis van de door de Belastingdienst gestelde kaders is vastgesteld dat deze opdracht niet geschikt is voor inzet van zzp'ers: de werkzaamheden maken onderdeel uit van de reguliere en structurele bedrijfsvoering; de werkzaamheden worden aangestuurd en geprioriteerd door Stedin; het is niet mogelijk om eigen invulling aan de te werken uren te geven bij deze opdracht. De leverancier verklaart dat de aangeboden kandidaat voldoet aan alle onderstaande voorwaarden: de kandidaat is opgenomen in de loonadministratie van de leverancier of een derde partij; de kandidaat is in loondienst bij een leverancier met de vereiste certificering voor het uitlenen van personeel; de kandidaat is verzekerd voor werknemersverzekeringen; de kandidaat is geen directeur-grootaandeelhouder (DGA) van de contracterende B.V. of gelieerde ondernemingen; er is geen sprake van een DUBV-constructie; de kandidaat ontvangt netto loon, waarbij loonheffingen, loonbelasting en premies correct zijn ingehouden en afgedragen aan de Belastingdienst

Competenties

Hier let de opdrachtgever op

Plannen en organiseren
Communicatie
Resultaatgerichtheid
Flexibiliteit
Verantwoordelijkheidsgevoel
Secuurheid

Zo kiest de opdrachtgever

Vink aan wat je hebt, dan zie je hoe je ervoor staat. Of upload je cv bij Reageren: dan vullen we dit voor je in.

Eisen: alles of niets

Mis je er één, dan val je af. Hoe goed de rest ook is.

Nog 6 eisen

Nederlandse taal beheerst op minimaal niveau C1 in woord en geschrift
Minimaal een aantoonbare afgeronde MBO4-opleiding
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol
Kan goed hoofd- en bijzaken onderscheiden
Is secuur en administratief sterk
Het cv is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden

Wensen: hier verdien je punten

Elke wens heeft een eigen gewicht.

De kandidaat beschikt over onderstaande competenties, te toetsen in een gesprek met de opdrachtgever: goed kunnen plannen, verantwoordelijkheidsgevoel, flexibele instelling, goede communicatieve vaardigheden, resultaatgericht, proactief en luistervaardig15 pnt

Tarief

Bij een gelijke score wint het laagste tarief.

Afgevallen op de eisenTer illustratie, met voorbeeldkandidaten

Kandidaat A78%

Kandidaat B56%

Kandidaat C34%

Jijaf

Uit de uitvraag: De opdrachtgever berekent een prijs-kwaliteitscore door de prijsscore en kwaliteitscore op te tellen. De prijsscore wordt bepaald door het laagste tarief te delen door het aangeboden tarief en dit met 30 te vermenigvuldigen. De kwaliteitscore bestaat uit behaalde punten op beoordelingscriteria. De kandidaat met de hoogste prijs-kwaliteitscore wint.

Zo gaat het verder

1
Je reageertMet je cv en je uurtarief.
2
Wij beoordelenAlle reacties naast de eisen en wensen.
3
AanbiedenDe sterkste kandidaten bij de opdrachtgever.

Reageer op deze opdracht

Upload je cv. Je ziet direct hoe je cv past bij de eisen en wensen.

Upload je cvBij voorkeur pdf (doc of docx kan ook), maximaal 10 MB

Je cv wordt automatisch vergeleken met de eisen en wensen van deze opdracht. Dit is een hulpmiddel: een recruiter bekijkt altijd je hele cv. Meer hierover in de privacyverklaring.

Naam

E-mailadres

Telefoonnummer

Deze opdracht kan alleen via detachering, niet als zzp'er. Je komt bij ons in dienst voor de duur van de opdracht, met een echte arbeidsovereenkomst. Hoe dat werkt

Je all-in uurtarief, exclusief btw

All-in betekent inclusief alle kosten, zoals reiskosten en reistijd. Dit is het tarief waarvoor wij je aanbieden bij de opdrachtgever. Hier gaan nog af: de fee die de opdrachtgever rekent voor zijn inhuursysteem (verschilt per opdrachtgever) en onze vaste fee van 15%. Wat overblijft is voor jou.

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en de privacyverklaring, en dat Triple Match mij met dit tarief aanbiedt bij de opdrachtgever.Ik wil passende opdrachten per e-mail ontvangen. Je bevestigt dit via de link in de bevestigingsmail. Afmelden kan altijd.

Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail. We vergelijken je cv met de eisen en wensen, ook met behulp van AI; een medewerker bekijkt altijd je hele cv. We bewaren je cv tot een jaar na het laatste contact, zodat we je kunnen benaderen voor passende opdrachten. Liever niet? Via de link in onze mails verwijderen we het.

Vergelijkbare opdrachten

Niet helemaal wat je zoekt? Deze lijken erop.

Meer in Financieel & economisch