Bewaard0 Portaal
Terug naar resultaten
Personeel & organisatieSluit over 5 dagen

Teamleider Backoffice Regio Zuid-West

Kamer van Koophandel

TariefMax € 95 p/u
Uren40 uur p/w
Periode1 dec 2026 tot 1 jun 2027
LocatieRotterdam, Zuid-Holland
Sluitdatum11 november 2026
WerkvormAlleen detachering
Niveauhbo

De opdracht

KVK is volop in beweging: digitalisering, veranderende klantvragen en het optimaliseren van de dienstverlening vragen om sterke leiders die hun team meenemen in verandering. Voor de vestiging Rotterdam zoek je als Teamleider naar wat er nodig is voorbij één discipline, omdat medewerkers steeds vaker uitvoeringsbreed worden ingezet.

Als Teamleider geef je leiding aan een team Backoffice-medewerkers die steeds vaker op meerdere werkstromen worden ingezet. Je begeleidt groepsprocessen en versterkt de samenwerking tussen de disciplines Frontoffice, Backoffice en Servicecenter. Je speelt een belangrijke rol in een organisatie die volop in transformatie is, waarin digitalisering en het toegankelijker maken van producten en diensten centraal staan.

Dit vraagt om wendbaarheid, zowel van jou als van je team. Je speelt in op trends zoals digitalisering, kanaalverschuiving en skill-based inzet, vertaalt veranderingen naar concrete acties en motiveert collega's om verantwoordelijkheid te nemen en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen. Je bent de coach en motivator van je team: je zorgt voor een positieve dynamiek, bewaakt de kwaliteit van het werk en stimuleert medewerkers in hun zakelijke en persoonlijke ontwikkeling.

Daarnaast maak je deel uit van het landelijke team van teamleiders en voel je je ook verantwoordelijk voor het landelijke resultaat. Je werkt vanuit een hands-on mentaliteit: je kijkt mee, helpt waar nodig en gebruikt inzichten om processen te verbeteren. Met je verbindend vermogen leg je makkelijk contact en onderhoud je relaties zorgvuldig, binnen én buiten je team.

Belangrijke data

  1. wo 11 nov
    Reageren kan totEerstvolgende09:30 uur. Wij hebben tijd nodig om je voor te stellen, dus reageer liever eerder.
  2. vr 20 nov
    Besluit opdrachtgeverGunningsbesluit op 20 november 2026
  3. di 1 dec
    Start opdrachtBeoogde startdatum
  4. Datum volgt
    GesprekkenGesprekken tussen 16 en 20 november 2026
Looptijd6 maanden (tot jun 2027)

Eisen

Hier moet je aan voldoen
  1. 1Kandidaat heeft minimaal een afgeronde hbo opleiding
  2. 2Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met leidinggeven als teamleider binnen een operationele of backoffice-omgeving
  3. 3Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met werken bij een klantcontact-, service center, back office of uitvoeringsorganisatie
  4. 4Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het begeleiden van meerdere teams in een dynamische veranderende omgeving
  5. 5Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) aantoonbare ervaring met digitaliseringstrajecten en procesoptimalisatie
  6. 6Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met verandertrajecten en verandermanagement
  7. 7Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) aantoonbare ervaring met performancemanagement en sturen op resultaten
  8. 8Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) aantoonbare ervaring met een coachende leiderschapsstijl gericht op medewerkersontwikkeling en teamontwikkeling
  9. 9Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) aantoonbare ervaring met organisatiebrede kwaliteitsverbeteringen

Wensen

Pluspunten, geen harde eis
  1. 1Ervaring met werken bij soortgelijke overheidsorganisaties (25 punten)
    • 0 tot 3 jaar10 punten
    • 3 tot 5 jaar15 punten
    • 5 jaar of meer25 punten
  2. 2Afgeronde opleiding op het gebied van Bedrijfskunde (25 punten)
  3. 3Competenties analytisch vermogen, verantwoordelijkheid nemen, kwaliteitsgerichtheid, initiatief en communiceren, getoetst tijdens het interview (20 punten)

Competenties

Hier let de opdrachtgever op
  • Leiderschap
  • Kwaliteitsgerichtheid
  • Communicatie
  • Analytisch vermogen
  • Verbindend vermogen
  • Hands-on mentaliteit

Zo kiest de opdrachtgever

Vink aan wat je hebt, dan zie je hoe je ervoor staat. Of upload je cv bij Reageren: dan vullen we dit voor je in.

1

Eisen: alles of niets

Mis je er één, dan val je af. Hoe goed de rest ook is.

Nog 9 eisen
2

Wensen: hier verdien je punten

Elke wens heeft een eigen gewicht.

0%
3

Tarief

De prijs telt mee in de beoordeling (30%). Een scherp tarief levert dus punten op. Het maximum is € 95 per uur.

Afgevallen op de eisenTer illustratie, met voorbeeldkandidaten
Kandidaat A78%
Kandidaat B56%
Kandidaat C34%
Jijaf

Uit de uitvraag: De opdrachtgever beoordeelt kandidaten op basis van hun CV tegen de gestelde eisen (knockout criteria). Vervolgens wegen wensen- en gunningscriteria mee: prijsdeel (30%), ervaring bij overheidsorganisaties (25%), bedrijfskundige opleiding (25%) en interview (20%). Na de eerste selectieronde worden met een aantal partijen interviews afgenomen die meewegen in de uiteindelijke beoordeling.

Zo gaat het verder

  1. 1
    Je reageertMet je cv en je uurtarief.
  2. 2
    Wij beoordelenAlle reacties naast de eisen en wensen.
  3. 3
    AanbiedenDe sterkste kandidaten bij de opdrachtgever.

Vergelijkbare opdrachten

Niet helemaal wat je zoekt? Deze lijken erop.

Meer in Personeel & organisatie
Reageer met je cv