Financieel & economischSluit over 2 dagen

Medewerker Support B2B

Rabobank · Supportteam 1e lijn, Operations Payments & Savings

TariefGeen maximum tarief

Uren32 tot 36 uur p/w

Periodez.s.m., tot 30-4-2027

LocatieUtrecht, Utrecht

Sluitdatum25 oktober 2026

WerkvormAlleen detachering

Niveaumbo

De opdracht

Bij Rabobank in Utrecht werk je binnen het Supportteam 1e lijn, onderdeel van Operations Payments & Savings. Dit team van ongeveer 25 collega's richt zich op een uitstekende klantbeleving voor klanten die gebruikmaken van e-commerceproducten zoals Rabo SmartPay en Rabo Identity Services.

Als medewerker support ben je het eerste aanspreekpunt voor met name mkb-klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon, chat en e-mail, biedt functionele en commerciële ondersteuning en denkt actief mee over passende oplossingen.

Je gaat aan de slag binnen een team dat klantgerichtheid, samenwerking en een open feedbackcultuur centraal stelt. Na een inwerkperiode van vier weken werk je zelfstandig en lever je een bijdrage aan de dagelijkse klantcontacten, waarbij je ook commerciële kansen signaleert en klantrelaties verder opbouwt.

Belangrijke data

zo 25 okt
Reageren kan totEerstvolgende12:00 uur. Wij hebben tijd nodig om je voor te stellen, dus reageer liever eerder.
ma 2 nov
Start opdrachtUitgebreid opleidingsprogramma van vier weken start op 2 november

Eisen

Hier moet je aan voldoen

1Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding
2Ervaring met (telefonisch) klantcontact

Wensen

Pluspunten, geen harde eis

1Ervaring met servicegericht outbound bellen
2Wft Basis diploma

Competenties

Hier let de opdrachtgever op

Klantgericht
Analytisch
Oplossingsgericht
Teamspeler
Hands-on mentaliteit
Commercieel

Zo kiest de opdrachtgever

Vink aan wat je hebt, dan zie je hoe je ervoor staat. Of upload je cv bij Reageren: dan vullen we dit voor je in.

Eisen: alles of niets

Hier moet je aan voldoen.

Nog 2 eisen

Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding
Ervaring met (telefonisch) klantcontact

Wensen: hier verdien je punten

Hoe meer wensen je laat zien in je cv, hoe hoger je score.

Ervaring met servicegericht outbound bellen+50%
Wft Basis diploma+50%

Tarief

Bij een gelijke score geeft vaak het tarief de doorslag.

Afgevallen op de eisenTer illustratie, met voorbeeldkandidaten

Kandidaat A78%

Kandidaat B56%

Kandidaat C34%

Jijaf

Zo gaat het verder

1
Je reageertMet je cv en je uurtarief.
2
Wij beoordelenAlle reacties naast de eisen en wensen.
3
AanbiedenDe sterkste kandidaten bij de opdrachtgever.

Reageer op deze opdracht

Upload je cv. Je ziet direct hoe je cv past bij de eisen en wensen.

Upload je cvpdf, doc of docx, maximaal 10 MB

Je cv wordt automatisch vergeleken met de eisen en wensen van deze opdracht. Dit is een hulpmiddel: een recruiter bekijkt altijd je hele cv. Meer hierover in de privacyverklaring.

Naam

E-mailadres

Telefoonnummer

Deze opdracht kan alleen via detachering, niet als zzp'er. Je komt bij ons in dienst voor de duur van de opdracht, met een echte arbeidsovereenkomst. Hoe dat werkt

Je all-in uurtarief, exclusief btw

All-in betekent inclusief alle kosten, zoals reiskosten en reistijd. Dit is het tarief waarvoor wij je aanbieden bij de opdrachtgever. Hier gaan nog af: de fee die de opdrachtgever rekent voor zijn inhuursysteem (verschilt per opdrachtgever) en onze vaste fee van 15%. Wat overblijft is voor jou.

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en de privacyverklaring, en dat Triple Match mij met dit tarief aanbiedt bij de opdrachtgever.Ik wil passende opdrachten per e-mail ontvangen. Je bevestigt dit via de link in de bevestigingsmail. Afmelden kan altijd.

Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail. We vergelijken je cv met de eisen en wensen, ook met behulp van AI; een medewerker bekijkt altijd je hele cv. We bewaren je cv tot een jaar na het laatste contact, zodat we je kunnen benaderen voor passende opdrachten. Liever niet? Via de link in onze mails verwijderen we het.

Vergelijkbare opdrachten

Niet helemaal wat je zoekt? Deze lijken erop.

Meer in Financieel & economisch

Medewerker Klantondersteuning

NIEUWRabobank · Financieel & economischGeen maximum tarief · 32 tot 36 uur · EindhovenGeen maximum tarief32 tot 36 uur p/wEindhoven, Noord-BrabantStart zo spoedig mogelij…Alleen detacheringStart zo spoedig mogelij…Sluit over 3 dagenBekijk opdracht Sluit over 3 dagen