Functioneel Beheerder

Provincie Overijssel werkt samen met gemeenten, waterschappen, het Rijk, ondernemers en maatschappelijke organisaties aan een leefbare, mooie, veilige en bereikbare provincie. Grote opgaven zoals de energietransitie, klimaatadaptatie en woningbouw vragen om een betrouwbare en toegankelijke informatievoorziening. Jij draagt daaraan bij als functioneel beheerder.

Je komt te werken bij de afdeling Bedrijfsvoering, binnen het team Informatievoorziening en Digitalisering, in een team van functioneel beheerders. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van een aantal belangrijke applicaties, zodat deze goed blijven werken, aansluiten op de behoeften van de organisatie en voldoen aan de wet- en regelgeving.

Je wordt ingezet voor het tweedelijns-functioneel beheer van ValidSign en xxllnc Anonimiseren. Standaardvragen worden zoveel mogelijk opgevangen door de servicedesk, maar jij handelt reguliere tweedelijns meldingen af, richt de applicaties functioneel in conform de vastgestelde verbetervoorstellen, stelt inrichtingsdocumentatie op en ondersteunt, traint en begeleidt gebruikers en collega-functioneel beheerders.

Daarnaast richt je het functioneel beheer van PDFXchange in, dat recent in gebruik is genomen en waarvan de beheerprocessen en gebruikersondersteuning nog niet volledig op orde zijn. Je stelt hiervoor processen en documentatie op, waaronder handleidingen, een kennispagina en instructievideo's op basis van beschikbare Engelstalige documentatie. Ook denk je mee over de kaders voor het gebruik van Adobe-producten zoals AdobePro, zodat duidelijk is welke tool een gebruiker nodig heeft voor zijn of haar werkzaamheden.

In deze rol werk je nauw samen met de andere functioneel beheerders binnen het team en lever je een bijdrage aan de verdere optimalisatie van de applicaties, zodat collega's van andere afdelingen hun werk goed kunnen doen en de organisatie kan bijdragen aan een duurzaam Overijssel.