Backoffice medewerker Publieks(burger)zaken
Gemeente Roosendaal · Publiekszaken
De opdracht
Voor de afdeling Publiekszaken van Gemeente Roosendaal zoeken we een ervaren Backoffice Medewerker Burgerzaken die zelfstandig aan de slag kan met uiteenlopende en complexe vraagstukken binnen de BRP en Burgerlijke Stand. Je komt terecht in een betrokken team waarin kwaliteit, dienstverlening en samenwerking centraal staan.
Als Backoffice Medewerker Burgerzaken vorm je een belangrijke schakel binnen de dienstverlening aan inwoners. Je behandelt complexe dossiers binnen de Burgerlijke Stand, beoordeelt naturalisatie- en optieverzoeken en beoordeelt Nederlandse en buitenlandse brondocumenten. Daarnaast verwerk en actualiseer je persoonsgegevens in de BRP, voer je kwaliteitscontroles uit en handel je eerste inschrijvingen en hervestigingen af.
Ook neem je Verklaringen Onder Ede af en ondersteun je collega's van de frontoffice en het KCC bij complexe vragen. Je past wet- en regelgeving rondom IPR, nationaliteit en familierecht toe in je dagelijkse werk en denkt actief mee over verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar voor overige werkzaamheden binnen de backoffice Burgerzaken.
Het resultaat van je werk is een zorgvuldige en professionele afhandeling van aanvragen van inwoners, waarbij je adviseert aan collega's en bijdraagt aan een hoogwaardige dienstverlening. Je werkt samen met de teamleider Publiekszaken en collega's binnen de groep, in korte lijnen en met ruimte voor eigen initiatief.
Belangrijke data
- za 31 oktReageren kan totEerstvolgende15:17 uur. Wij hebben tijd nodig om je voor te stellen, dus reageer liever eerder.
- ma 9 novStart opdrachtBeoogde startdatum
Verlenging: Er is een optie tot verlenging.
Eisen
Hier moet je aan voldoen- 1Minimaal MBO+ niveau met een relevante opleiding tot Burgerzaken specialist
- 2Minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gevraagde werkterrein binnen een gemeente
- 3Specifieke werkervaring en vakkennis op het gebied van Burgerlijke Stand, BRP, IPR en Naturalisatie
- 4Specifieke vakkennis van wet- en regelgeving Burgerzaken, waaronder internationaal privaatrecht (IPR) en buitenlands personen- en familierecht
- 5(Een deel van) de NVVB-diplomalijn 5, 6 of 7
- 6Specifieke vakkennis en ervaring met naturalisatie, berichtenverkeer en correcties
Nodig bij aanvang
Telt niet mee in de beoordeling- Een VOG met screeningsprofielen 11, 12 en 41 dient te worden overlegd, niet ouder dan 2 maanden
Wensen
Pluspunten, geen harde eis- 1De kandidaat kan starten op de gevraagde startdatum voor het gevraagde aantal uren (10 punten)
- Ja, de kandidaat is in staat om op de gevraagde startdatum te starten voor het aantal uren10 punten
- Nee, de kandidaat is niet in staat om op de gevraagde startdatum te starten voor het aantal uren0 punten
- 2De kandidaat heeft ervaring met I-Burgerzaken, blijkend uit het cv (8 punten)
- Ja, de kandidaat heeft ervaring met I-burgerzaken (dit blijkt uit cv)8 punten
- Nee, de kandidaat heeft geen ervaring met I-burgerzaken0 punten
- 3De kandidaat heeft certificaat B1a (NVVB), blijkend uit het cv (8 punten)
- Ja, de kandidaat heeft certificaat B1a (NVVB) (dit blijkt uit het cv)8 punten
- Nee, de kandidaat heeft geen certificaat B1a (NVVB)0 punten
- 4Competenties: communicatief vaardig, klantgericht, flexibel, stressbestendig en zelfstandig, beoordeeld in het gesprek (10 punten)
- De kandidaat voldoet aan alle competenties10 punten
- De kandidaat voldoet enigszins aan de competenties5 punten
- De kandidaat voldoet niet voldoende aan de competenties0 punten
Goed om te weten
Over de procedure- Opdrachtgever heeft beoordeeld of de opdracht geschikt is om te worden uitgevoerd door een zelfstandig ondernemer. Hierbij is gekeken naar de aard van de werkzaamheden, aansturing tijdens de uitvoering en inbedding in de organisatie. Daarbij heeft opdrachtgever geconcludeerd dat de (aard van de) opdracht zich niet leent om door een zelfstandig ondernemer te worden uitgevoerd. Bent u hiermee akkoord?
- Wij vragen u om de 'Verklaring detachering in loondienst' toe te voegen aan de dossierdocumenten in de aanbieding van uw kandidaat
Competenties
Hier let de opdrachtgever op- Klantgericht
- Communicatief vaardig
- Resultaatgericht
- Samenwerken
- Flexibel
- Stressbestendig
Zo kiest de opdrachtgever
Vink aan wat je hebt, dan zie je hoe je ervoor staat. Of upload je cv bij Reageren: dan vullen we dit voor je in.
Eisen: alles of niets
Mis je er één, dan val je af. Hoe goed de rest ook is.
Wensen: hier verdien je punten
Elke wens heeft een eigen gewicht.
Tarief
Bij een gelijke score wint het laagste tarief.
Uit de uitvraag: De opdrachtgever kiest op basis van een prijs-kwaliteitscore. De kwaliteitscore bestaat uit behaalde punten op beoordelingscriteria. De prijsscore wordt berekend als (laagste tarief / aangeboden tarief) * 10. Bij gelijke prijs-kwaliteitscore beslist het laagste tarief. De kandidaat wordt beoordeeld op competenties in een gesprek: communicatief vaardig, klantgericht, flexibel, stressbestendig en zelfstandig.
Zo gaat het verder
- 1Je reageertMet je cv en je uurtarief.
- 2Wij beoordelenAlle reacties naast de eisen en wensen.
- 3AanbiedenDe sterkste kandidaten bij de opdrachtgever.
Vergelijkbare opdrachten
Niet helemaal wat je zoekt? Deze lijken erop.



