Schuldhulpverlener

Voor Gemeente Alphen aan den Rijn, een gemeente met meer dan 100.000 inwoners en onderdeel van Holland Rijnland en de G40, zoeken we een ervaren schuldhulpverlener. De gemeente kent een platte organisatiestructuur en werkt vanuit de kernwaarden samenwerkingsgericht, resultaatgericht, klantgericht en veranderingsbereid.

Als schuldhulpverlener ga je aan de slag bij de Helpdesk Geldzaken, de eerste ingang voor inwoners met geldzorgen en aanvragen voor schuldhulpverlening. Je draait hier gemiddeld twee tot drie dagdelen per week baliedienst en helpt inwoners laagdrempelig met advies en ondersteuning rond geld, toeslagen, regelingen en schulden. De overige tijd richt je je op het uitvoeren van schuldregelingen.

Je voert advies- en aanmeldgesprekken, stelt vast of er sprake is van een problematische schuldsituatie en brengt het uitgaven- en schuldenpatroon van inwoners in kaart, waarbij je mogelijke problemen en oorzaken signaleert. Je onderzoekt of er recht is op landelijke en lokale voorzieningen en werkt aan het stabiliseren van de financiële situatie van inwoners. Daarnaast voer je de intakefase en schuldregelingen uit, stel je beschikkingen, plannen van aanpak en rapportages op, en verzorg je de aanmelding en afstemming rondom budgetbeheer.

Ook stel je verzoeken op voor een dwangakkoord en de WSNP en woon je zittingen bij de rechtbank bij. Bij situaties zoals een dreigende woningontruiming of afsluiting van water of energie pas je crisisinterventie toe. Waar nodig verwijs je door naar andere instanties, zoals maatschappelijk werk, en bewaak je het verdere traject. Daarnaast pak je dossiers op van inwoners die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire en stem je af met het team dat verantwoordelijk is voor de ondersteuning van deze groep.

Je werkt met motiverende gesprekstechnieken om de zelfredzaamheid van inwoners te vergroten en maakt je de werkwijze van de organisatie snel eigen, zodat je zelfstandig een caseload kunt draaien. Je werkt nauw samen met je collega's in het team en bent flexibel inzetbaar, bijvoorbeeld bij vakantie, ziekte of veranderende prioriteiten.