Kwaliteitsadviseur Zorg & Veiligheid

Voor Gemeente Eindhoven zoeken wij een Kwaliteitsadviseur Zorg & Veiligheid. Je werkt binnen de afdeling Kwaliteit SMU, onder leiding van het afdelingshoofd, in een team van veertien kwaliteitsadviseurs en drie kwaliteitstoetsers die ieder gericht zijn op een eigen aandachtsgebied. Jij richt je op het aandachtsgebied Zorg & Veiligheid.

Binnen dit aandachtsgebied ligt de focus op de uitvoerende processen van Maatschappelijke Opvang en Beschermd Wonen, met aandacht voor complexe casuïstiek, AVE, zorgwekkende zorgmijders en nazorg aan ex-gedetineerden. Als kwaliteitsadviseur verbind je beleid, uitvoering en systemen met elkaar, signaleer je kansen voor verbetering en stimuleer je een cultuur van leren en verbeteren. Je vertaalt data naar concrete oplossingen die bijdragen aan betere dienstverlening.

Gedurende de opdracht zet je lopende verbeteropgaven binnen Zorg & Veiligheid zelfstandig voort en lever je een bijdrage aan projecten zoals het inrichten van de toegang Vrouwen- en Gezinsopvang, het opstellen van een leidraad voor opvanglocaties en de doorontwikkeling van procesregie en AVE. Je analyseert kwaliteitsvraagstukken en verbetervoorstellen tijdig en voorziet deze van advies. Daarnaast initieer en ondersteun je verbeteringen in processen en dienstverlening, met oog voor uitvoerbaarheid en samenhang tussen kaders, systemen en afspraken.

In deze rol werk je nauw samen met collega-kwaliteitsadviseurs, kwaliteitstoetsers, procesadviseurs, projectmanagers, beleidsadviseurs en interne auditoren, evenals met de uitvoerende afdelingen Servicebureau en Regieteam. Samen werk je aan het kwaliteitsmanagement van de uitvoerende processen binnen het aandachtsgebied Zorg & Veiligheid.