Inkomensconsulent Intake Levensonderhoud
Gemeente Rotterdam · Cluster Werk en Inkomen, afdeling Intake
De opdracht
Je komt te werken bij de afdeling Intake van het cluster Werk en Inkomen van de gemeente Rotterdam. Deze afdeling behandelt alle processen rond het aanvragen van een uitkering of tegemoetkoming, zodat Rotterdammers die zich melden zo snel mogelijk inkomenszekerheid krijgen. De afdeling bestaat uit zes teams met inkomensconsulenten, elk met een eigen manager, en werkt nauw samen met de afdeling Werk aan arbeidsre-integratie.
Als inkomensconsulent intake behandel je zelfstandig aanvragen voor levensonderhoud in het kader van de Participatiewet voor mensen van 27 jaar en ouder. Je onderzoekt, toetst en beoordeelt aanvragen, verzamelt en controleert gegevens, voert zo nodig gesprekken, beslist tijdig over toekenning of afwijzing en berekent de hoogte en duur van de uitkering. Ook verstrek je voorschotten en zorg je voor verrekening of terugvordering waar nodig.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de burger tijdens de aanvraagprocedure, zowel schriftelijk, telefonisch als face-to-face. Je haalt informatie op over de inkomens-, woon- en vermogenssituatie van werkzoekenden, herkent eventuele rechtmatigheids- of crisissituaties en zorgt indien nodig voor passende doorverwijzing. De afdeling is in ontwikkeling van een backoffice- naar een frontofficeproces, waarbij klantcontact steeds belangrijker wordt.
Belangrijke data
- di 27 oktReageren kan totEerstvolgende07:00 uur. Wij hebben tijd nodig om je voor te stellen, dus reageer liever eerder.
- zo 15 novStart opdrachtZ.s.m., naar verwachting midden november 2026
Verlenging: 3 keer verlengen met telkens 6 maanden.
Eisen
Hier moet je aan voldoen- 1Minimaal een afgeronde hbo-opleiding
- 2Minimaal 3 jaar werkervaring als inkomensconsulent in het domein Inkomen, waarbij levensonderhoud-aanvragen zijn afgehandeld, opgedaan in de afgelopen 5 jaar
- 3Werkervaring met de Basisregistratie Personen (BRP), waarbij data is geraadpleegd en vertaald naar de uitvoering van de Participatiewet
- 4Werkervaring met het voeren van gesprekken met klanten/burgers
Wensen
Pluspunten, geen harde eis- 1Afgeronde hbo-opleiding in de richting Rechten, Sociaal Juridische Dienstverlening of Maatschappelijke Dienstverlening (10 punten)
- 2Training/opleiding Inkomensconsulent, Klantmanager of Inkomen afgerond (10 punten)
- 3Training gesprekstechnieken afgerond (5 punten)
- 4Training omgaan met emotie en agressie afgerond (5 punten)
- 5Training Participatiewet: algemene kennis van de wet, boete en maatregelen, belastingen en toeslagen afgerond (10 punten)
- 6Werkervaring met het systeem Suwinet (10 punten)
- 7Minimaal 12 maanden werkervaring met het systeem Socrates, specifiek met het afhandelen van aanvragen, voorschotverlening, terugvorderen van uitkeringen en het invoeren van financiële mutaties, opgedaan in de afgelopen 3 jaar (20 punten)
Competenties
Hier let de opdrachtgever op- Klantgericht
- Resultaatgericht
- Communicatief vaardig
- Planmatig werken
- Stressbestendig
- Samenwerken
Zo kiest de opdrachtgever
Vink aan wat je hebt, dan zie je hoe je ervoor staat. Of upload je cv bij Reageren: dan vullen we dit voor je in.
Eisen: alles of niets
Mis je er één, dan val je af. Hoe goed de rest ook is.
Wensen: hier verdien je punten
Elke wens heeft een eigen gewicht.
Tarief
De prijs telt mee in de beoordeling (30%). Een scherp tarief levert dus punten op. Het maximum is € 67 per uur.
Zo gaat het verder
- 1Je reageertMet je cv en je uurtarief.
- 2Wij beoordelenAlle reacties naast de eisen en wensen.
- 3AanbiedenDe sterkste kandidaten bij de opdrachtgever.
Vergelijkbare opdrachten
Niet helemaal wat je zoekt? Deze lijken erop.


