TariefMax € 70 p/u
Uren24 tot 36 uur p/w
PeriodeZ.s.m., 3 maanden
LocatieEde, Gelderland
Sluitdatum15 oktober 2026
WerkvormAlleen detachering
NiveauAnders
De opdracht
Gemeente Ede is een dynamische organisatie met ruim 125.000 inwoners waar zo'n 1.200 collega's werken aan maatschappelijke opgaven. De afdeling Publiekszaken ondersteunt inwoners bij hun contact met de gemeente en bestaat uit twee teams: Burgerzaken en Klantcontactcentrum. Het team Burgerzaken zet zich in voor zorgvuldige en rechtmatige dienstverlening op het gebied van identiteitsdocumenten, reisdocumenten en inschrijvingen.
Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken werk je zelfstandig aan de balie en ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je verwerkt aanvragen voor pasporten en rijbewijzen, handelt mutaties in het Basisregistratie Personen af en verstrekt uittrekels en verklaringen. Je zorgt ervoor dat alles correct en rechtmatig gebeurt, volgt de regelgeving nauwlettend op en signaleert mogelijke onregelmatigheden.
Je draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening door je werkzaamheden zorgvuldig uit te voeren en goed samen te werken met je teamgenoten. Met je communicatieve vaardigheden en flexibiliteit zorg je ervoor dat inwoners zich goed geholpen voelen, ook in drukke periodes. Je bent bereid om jezelf voortdurend te verbeteren en het team te ondersteunen bij kwaliteitsverhoging en innovatie.
Belangrijke data
- do 15 oktReageren kan totEerstvolgende12:00 uur. Wij hebben tijd nodig om je voor te stellen, dus reageer liever eerder.
- wo 21 oktGesprekkenGesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 21 oktober 2026
- Datum volgtStart opdrachtZ.s.m.
Looptijd3 maanden
3 mnd
Verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend.
Eisen
Hier moet je aan voldoen- 1Minimaal 1 jaar werkervaring als Frontoffice Medewerker Burgerzaken
- 2Aantoonbaar in het bezit van de volgende modules: B1a Identiteit en identiteitsdocumenten en B2 Reisdocumenten en Rijbewijzen
Wensen
Pluspunten, geen harde eis- 1Aantoonbare recente (laatste 2 jaar) ervaring met zelfstandig draaien van baliediensten binnen een gemeentelijke Burgerzakenomgeving (45 punten)
- 2Aantoonbare competenties in een publieksgerichte omgeving, onderbouwd met een concreet praktijkvoorbeeld (30 punten)
- 3Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken (25 punten).
Competenties
Hier let de opdrachtgever op- Klantgerichtheid
- Communicatieve vaardigheden
- Flexibiliteit en schakelkracht
- Samenwerkingsgerichtheid
- Inlevingsvermogen / sensitiviteit.
- Benodigd aantal professionals
- 1 à 2.
Zo kiest de opdrachtgever
Vink aan wat je hebt, dan zie je hoe je ervoor staat. Of upload je cv bij Reageren: dan vullen we dit voor je in.
1Nog 2 eisen
Eisen: alles of niets
Mis je er één, dan val je af. Hoe goed de rest ook is.
20%
Wensen: hier verdien je punten
Elke wens heeft een eigen gewicht.
3
Tarief
Bij een gelijke score wint het laagste tarief. Het maximum is € 70 per uur.
Afgevallen op de eisenTer illustratie, met voorbeeldkandidaten
Kandidaat A78%
Kandidaat B56%
Kandidaat C34%
Jijaf
Uit de uitvraag: Flextender beoordeelt eerst op knock-outcriteria. De kandidaten die voldoen worden beoordeeld op gunningscriteria met weging (totaal 100 punten). Bij gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De beste kandidaten gaan naar een selectiegesprek bij de opdrachtgever, waar competenties worden getoetst. Minimaal twee kandidaten worden uitgenodigd voor een selectiegesprek
Zo gaat het verder
- 1Je reageertMet je cv en je uurtarief.
- 2Wij beoordelenAlle reacties naast de eisen en wensen.
- 3AanbiedenDe sterkste kandidaten bij de opdrachtgever.
Vergelijkbare opdrachten
Niet helemaal wat je zoekt? Deze lijken erop.
