Technisch Applicatiebeheerder

Je komt te werken bij Bestuurs- en Concernondersteuning (BCO), de ondersteunende organisatie die ruim 14.000 collega's en het college van burgemeester en wethouders dagelijks helpt om hun werk goed te doen voor de stad Rotterdam. Binnen dit cluster werk je in het team Technisch Applicatiebeheer, dat verantwoordelijk is voor applicaties die gemeentebreed worden ingezet, variërend van lokaal geïnstalleerde software tot SaaS- en Azure-cloudoplossingen.

Als technisch applicatiebeheerder beheer en onderhoud je een breed en complex applicatielandschap. Je analyseert en verhelpt technische incidenten, voert updates en changes gecontroleerd uit volgens ITIL en ASL, en bewaakt de acceptatiecriteria van applicaties. Daarnaast begeleid je de overgang naar SaaS- en cloudoplossingen binnen Microsoft Azure.

Je kijkt verder dan het oplossen van losse storingen: je signaleert structurele verbeteringen en draagt actief bij aan het verbeteren van beheerprocessen en technische documentatie. Bij complexe vraagstukken werk je nauw samen met leveranciers, functioneel beheerders en collega-engineers, waarbij je altijd oog houdt voor de impact op de eindgebruiker.

Je werkt in een deskundig, informeel en collegiaal team dat continu bouwt aan de modernisering en toekomstbestendigheid van de Rotterdamse ICT-dienstverlening.