Medewerker KCC
SVHW
De opdracht
SVHW is een dynamisch samenwerkingsverband dat lokale belastingen en heffingen beheerd voor 14 gemeenten en een waterschap. Als één van de grootste lokale belastingkantoren in de regio innoveer je samen met ruim 90 collega's aan een moderne, klantgerichte dienstverlening waar samenwerking en kwaliteit centraal staan.
In je rol als medewerker KCC ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers die bellen met vragen over gemeente- en waterschapsbelastingen. Je behandelt ingewikkelde zaken zoals betalingsregelingen, kwijtscheldingsaanvragen en invorderingskwesties, en zorg je ervoor dat elke belastingplichtige vakkundig en vriendelijk geholpen wordt. Met je communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid help je burgers hun belastingzaken in orde te krijgen.
Belangrijke data
- di 20 oktReageren kan totEerstvolgende09:00 uur. Wij hebben tijd nodig om je voor te stellen, dus reageer liever eerder.
- Datum volgtGesprekkenDe kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op 21 oktober 2026 bericht
- Datum volgtStart opdracht1-11-2026
Daarna kan de opdrachtgever 2 keer verlengen met 3 maanden. Verlengen is een optie, geen garantie.
Eisen
Hier moet je aan voldoen- 1Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met gemeentebelastingen en waterschapsbelastingen en met het telefonisch afhandelen van vragen op het terrein van lokale belastingen inclusief invordering, betalingsregelingen, kwijtschelding en heffingen
- 2Beschikbaar per 1 november 2026 voor gemiddeld 12 uur per week gedurende 3 maanden.
Wensen
Pluspunten, geen harde eis- 1Minimaal 3 jaar werkervaring bij een gemeenschappelijke regeling of gemeente met zowel waterschappen als gemeenten op het werkterrein lokale belastingen en heffingen (30 punten)
- 2Aantoonbaar afgeronde opleiding invordering, heffen en/of kwijtschelding op mbo niveau (20 punten)
- 3Aantoonbare werkervaring met telefonische dienstverlening aan belastingschuldigen en plichtigen (30 punten)
- 4Aantoonbare werkervaring met de applicaties Key2 Belastingen, Medewerkers/klantportaal van Bakerware, (15 punten)
- 5Aantoonbare werkervaring met de telefonie applicatie Anywhere 365 is een pre (5 punten).
Competenties
Hier let de opdrachtgever op- Flexibel
- Nauwkeurig
- Communicatief vaardig.
Zo kiest de opdrachtgever
Vink aan wat je hebt, dan zie je hoe je ervoor staat. Of upload je cv bij Reageren: dan vullen we dit voor je in.
Eisen: alles of niets
Mis je er één, dan val je af. Hoe goed de rest ook is.
Wensen: hier verdien je punten
Elke wens heeft een eigen gewicht.
Tarief
Bij een gelijke score wint het laagste tarief.
Uit de uitvraag: Kandidaten moeten eerst voldoen aan knock-outcriteria. De offertes worden beoordeeld op gunningscriteria met punt weging (totaal 100 punten). Bij gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De 3 kandidaten die het best scoren op de gunningscriteria worden geselecteerd voor stap 3. Minimaal 2 kandidaten worden uitgenodigd voor een selectiegesprek.
Zo gaat het verder
- 1Je reageertMet je cv en je uurtarief.
- 2Wij bellenOm te kijken of het past.
- 3VoorstellenPersoonlijk bij de opdrachtgever.
Vergelijkbare opdrachten
Niet helemaal wat je zoekt? Deze lijken erop.



