Consulent Toeslagenaffaire
Gemeente Zoetermeer
De opdracht
De gemeente Zoetermeer heeft Het Loket Toeslagenaffaire opgericht als speciaal steunpunt voor inwoners die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire. Het team werkt laagdrempelig en biedt maatwerk op verschillende leefgebieden: zorg, jeugd en gezin, financiën en huisvesting. Je werkt samen met collega's en externe partners om gedupeerde gezinnen daadwerkelijk vooruit te helpen.
Als consulent voer je casusregie voor ouders en kinderen die financiële en persoonlijke problemen hebben opgelopen door de toeslagenaffaire. Je bouwt vertrouwen op, in kaart waar aanvullende hulp nodig is, coördineert ondersteuning en ondersteunt bij schuldhulpverlening. Je werkt nauw samen met meerdere gemeentelijke afdelingen en externe hulpverleners om ervoor te zorgen dat elke inwoner de hulp krijgt die echt nodig is.
Je begeleidt gezinnen naar stabilisatie en herstel, met focus op het vergroten van hun zelfredzaamheid en het herstellen van vertrouwen in overheidsinstanties. Daarbij zorg je voor volledig administratief overzicht en rapportage. Je werkt in teamverband, neemt deel aan reguliere werkoverleggen en stelt jezelf verantwoordelijk voor de voortgang van jouw caseload.
Belangrijke data
- ma 12 oktReageren kan totEerstvolgende09:00 uur. Wij hebben tijd nodig om je voor te stellen, dus reageer liever eerder.
- di 20 oktStart opdrachtBeschikbaar per 20 oktober 2026
Daarna kan de opdrachtgever 2 keer verlengen met 9 maanden. Verlengen is een optie, geen garantie.
Eisen
Hier moet je aan voldoen- 1De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij)
- 2Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als casusregisseur, consulent en/of vergelijkbare functie binnen het sociaal domein van een gemeente
- 3Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van inwoners met financiële en/of multiproblematiek, waarbij ondersteuning op meerdere leefgebieden is geboden
- 4Aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening en/of het begeleiden van inwoners met schuldenproblematiek
- 5Beschikbaar per 20 oktober 2026 voor minimaal 32 uur per week gedurende de looptijd van de opdracht
- 6Bereid om gedurende de looptijd van de opdracht minimaal 2 dagen per week op locatie bij de gemeente Zoetermeer te werken
Wensen
Pluspunten, geen harde eis- 1Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als consulent in het kader van de brede ondersteuning bij de toeslagenaffaire bij een gemeente (30 punten)
- 2Aantoonbare werkervaring met stress-sensitieve dienstverlenging bij onderwerpen zoals psychosociale problematiek, financiële- en/of multiproblematiek, benoem hiervan een voorbeeld (25 punten)
- 3Aantoonbare werkervaring met Suite voor Sociaal Domein, benoem waar dit is opgedaan (15 punten)
- 4Aantoonbare werkervaring met casusregie waarbij is samengewerkt met meerdere gemeentelijke afdelingen en externe hulp- en dienstverleners rondom één casus, licht dit toe aan de hand van een concreet voorbeeld (20 punten)
- 5Aantoonbare kennis van de sociale kaart van Zoetermeer (10 punten).
Competenties
Hier let de opdrachtgever op- Empathisch vermogen: kan zich goed verplaatsen in de situatie van gedupeerde inwoners en weet op een respectvolle en betrokken manier vertrouwen op te bouwen.
- Omgaan met weerstand: blijft rustig en professioneel bij weerstand of wantrouwen en weet door duidelijke en eerlijke communicatie verbinding te houden met de inwoner.
- Stressbestendigheid: blijft effectief en zorgvuldig handelen bij complexe casuïstiek, hoge werkdruk en situaties waarin meerdere problemen tegelijkertijd spelen.
- Samenwerken: werkt effectief samen met collega's, gemeentelijke afdelingen, hulpverleners en ketenpartners en zorgt voor goede afstemming rondom de casus.
- Plannen en organiseren: weet prioriteiten te stellen, houdt overzicht over een omvangrijke caseload en zorgt voor tijdige opvolging, rapportage en administratieve vastlegging.
Zo kiest de opdrachtgever
Vink aan wat je hebt, dan zie je hoe je ervoor staat. Of upload je cv bij Reageren: dan vullen we dit voor je in.
Eisen: alles of niets
Mis je er één, dan val je af. Hoe goed de rest ook is.
Wensen: hier verdien je punten
Elke wens heeft een eigen gewicht.
Tarief
Bij een gelijke score wint het laagste tarief. Het maximum is € 85 per uur.
Uit de uitvraag: Kandidaten worden eerst beoordeeld op knock-outcriteria. De 10 best scorende kandidaten op gunningscriteria (totaal 100 punten) worden voorgelegd aan de opdrachtgever. Bij gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. Minimaal 2 kandidaten worden uitgenodigd voor een selectiegesprek waar zij op competenties worden beoordeeld. Minimaal 2 kandidaten die het best scoren op gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek
Zo gaat het verder
- 1Je reageertMet je cv en je uurtarief.
- 2Wij bellenOm te kijken of het past.
- 3VoorstellenPersoonlijk bij de opdrachtgever.
Vergelijkbare opdrachten
Niet helemaal wat je zoekt? Deze lijken erop.





